CCR e Arteris devem ser investigadas devido às longas filas em praças de pedágios
Os trechos da rodovia BR-101 com mais espera incluem as cidades de Tubarão, Laguna, Porto Belo, Jaguaruna e São Cristóvão. Além disso, o pedágio em Paulo Lopes, no sentido norte, registrou filas superiores a 3 km. No pedágio de Palhoça, também no sentido norte, a fila chegou a 9 km, com tempo de espera estimado em 30 minutos para a passagem. Ainda há menções a filas além do permitido em Araranguá e Maracajá.
Tanto a Arteris quanto a CCR foram notificadas pelo Procon SC no final de janeiro a prestarem informações – a CCR não respondeu às solicitações no tempo estipulado. O Procon SC também notificou a ANTT. O Procon SC segue a apuração e irá formalizar algumas sugestões de melhoria ao atendimento ao público, sobretudo em relação à divulgação de informações úteis sobre as rodovias aos consumidores.