O Programa Gestão Avançada (PGA) do Sebrae/SC tem feito empresas em expansão no Sul catarinense alcançarem novos horizontes, desafios e mercados, de maneira mais eficaz. A iniciativa, especializada em gestão inovadora de indicadores e resultados, busca desenvolver e certificar o sucesso de negócios. Um exemplo do impacto dessa metodologia é o que aconteceu com a empresa de Raquel Nunes, em Tubarão.
Durante a participação no programa, a empresária pôde colocar os ensinamentos em prática e observar diversas mudanças em seu negócio. “Conseguimos ter relatórios mais detalhados, criar parâmetros para medir a margem de contribuição tanto dos produtos quanto dos vendedores e, consequentemente, o desafio de aumentar os resultados de vendas. Da mesma forma, o programa ajudou na qualificação e atualização dos processos de seleção, avaliação e treinamento dos colaboradores”, relata.
Empolgada já com os primeiros resultados, Raquel decidiu ir além e também contou com o suporte do Sebrae/SC. “E, de tão satisfeitos que ficamos, percebemos a necessidade de dar continuidade em alguns módulos e contratamos outra empresa, com apoio do Sebrae/SC, para implantação do Método 5S e Metodologia Lean e demos continuidade da formatação do POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) na parte de processos”, revela.
A empresa de Raquel se chama Solugrav e foi fundada em 2015, em Tubarão. Inicialmente, surgiu com o objetivo de prestar serviços de corte e gravação a laser, mas, em seguida, diante da necessidade do mercado, passou a oferecer produtos personalizáveis para presentes, como placas de homenagens e uma série de outros serviços.
“O PGA veio de uma necessidade de capacitar os líderes e gestores, para que nós pudéssemos crescer com qualidade e segurança, valorizando nossos pontos fortes e entendendo nossas dores”, diz Raquel.
Curso aconteceu em Tubarão
Raquel Nunes foi uma das dez empresas participantes do programa, cuja turma encerrou em Tubarão no início do mês, após 228h de capacitação, divididas em 152h de consultoria individual presencial e on-line, 60h de workshops presenciais e digitais coletivos e 16h de avaliações da equipe técnica.
