Desde 2010, a megapromoção Black Friday é realizada no Brasil. Este ano, a ação acontece nesta sexta-feira. Diante disso, o Procon de Tubarão alerta sobre os direitos dos consumidores, pois, mesmo sendo uma data em que os valores estão mais acessíveis, o cliente deve ficar atento para não cair em golpes.
A pesquisa de preços é uma etapa importante para quem quer economizar. “Acompanhe a variação no valor dos produtos que você deseja e fique atento para identificar qual site oferece a melhor oferta para cada produto. Dá trabalho, mas compensa no bolso ao aproveitar as melhores promoções de cada item”, orienta o Procon.
Além disso, o órgão destaca que o consumidor deve identificar a variação de preço e, às vezes, esperar um pouco mais para comprar.
Outra dica do Procon é comparar. “É uma das melhores formas de economizar. O mesmo produto pode ter grandes variações de preço de uma loja para outra, vale a pena pesquisar com calma para fazer a compra com o melhor valor possível”, diz o órgão. A orientação é também priorizar os meios de pagamento digitais para as compras on-line – como o cartão virtual temporário, que expira em 48 horas, e as carteiras digitais.
Caso haja algum problema, o Procon orienta entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa para verificar o status da entrega, em casos de atrasos.
Em caso de dúvidas ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon pelo telefone (48) 3621-9818 ou no e-mail: [email protected]. O horário de atendimento do Procon é das 8h às 18h e a sede do órgão está localizada no Facilita Tubarão, situado à rua Teresa Cristina, 236, Oficinas.
Desde 2017, a Black Friday tem apresentado crescimento seguido no volume de vendas. Atualmente, é a quinta data mais favorável para o comércio, atrás do Natal, Dia das Mães, Dia das Crianças e Dia dos Pais. A partir de 2020, o crescimento se mostrou mais intenso, por causa da intensificação do comércio on-line.
