Lojas físicas e on-line estão com vitrines e sites a todo vapor para a Black Friday. Conforme pesquisa da Fecomércio SC sobre o perfil do consumidor e a intenção de compras em Santa Catarina, artigos de vestuário (24,8%), móveis e eletrodomésticos (19,9%) e eletrônicos (16,8%) devem ser os mais procurados.
A data vem se consolidando no varejo nacional e em Santa Catarina não é diferente: os dados da pesquisa apontam que 65,1% dos consumidores já realizaram compras nos anos anteriores e 34,9% devem realizar pela primeira vez em 2022.
A proximidade da Black Friday com a Copa do Mundo também deve impactar nas vendas. De acordo com projeção da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a Black Friday deste ano deverá movimentar R$ 4,2 bilhões no país e registrar a maior movimentação financeira desde que a data foi incorporada ao calendário do varejo nacional, em 2010.
Porém, os consumidores devem ficar atentos. O Procon de Tubarão traz algumas recomendações para que o consumidor tenha alguns cuidados ao aproveitar as promoções. A primeira orientação, antes de adquirir o produto, é realizar uma pesquisa de preços e verificar as condições que a loja oferece, como taxas de juros, número de parcelas e o custo efetivo total da operação.
O consumidor também deve monitorar os preços antes da data. Na semana da Black Friday algumas empresas aumentam o valor do produto e criam um desconto que, na verdade, não é real. O consumidor acaba por levar um produto acreditando que houve desconto, mas, na realidade, está pagando o valor real praticado antes da promoção.
Cuidado com compras realizadas na internet
Para compras no meio digital, o Procon de Tubarão orienta que se priorize os meios de pagamento como o cartão virtual temporário, que expira em 48 horas, e as carteiras digitais. Caso o pagamento seja via boleto ou transferências como TED ou PIX, importante conferir se o nome do destinatário e o valor correspondem aos da compra realizada.
A orientação é também desabilitar temporariamente o uso de seu cartão de crédito físico em compras on-line (utilizando apenas o cartão virtual).
Também deve-se atentar-se aos links. Desconfie de mensagens de remetentes desconhecidos e nunca clique em links de ofertas com descontos exagerados ao receber mensagens por e-mail, SMS, redes sociais ou WhatsApp.
Antes de colocar o número do cartão em um pagamento na internet, verifique na barra do navegador se o endereço que aparece no site corresponde ao da loja oficial. O prazo para arrependimento das compras on-line é de sete dias, a contar de sua assinatura ou do ato do recebimento do produto.
Em caso de dúvidas ou denúncias, o consumidor deve entrar em contato com o Procon pelo 3621-9818 ou no e-mail: [email protected].
