Nos próximos meses, 21 serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão disponíveis para o público no Facilita Tubarão. O atendimento será viabilizado por meio de cooperação entre a prefeitura e o Ministério do Trabalho e Previdência. A primeira etapa desta parceria é uma capacitação técnica de um grupo de servidores municipais, que teve início nessa quinta-feira.
A capacitação, conduzida pelo chefe da gerência executiva do INSS de Criciúma, Alessandro Campos Rocha, tem a participação de oito servidores de carreira que atuam nos vários serviços oferecidos no Facilita Tubarão. Depois, eles repassarão as instruções em uma segunda capacitação para outros servidores e estagiários que trabalharão diretamente com o público.
“Com isso, aumentaremos a oferta de serviços e consolidaremos o conceito do Facilita Tubarão, que é o de resolver os problemas ou demandas do cidadão em um único lugar”, destaca o gerente de Atendimento ao Cidadão, Felipe Felisbino. “É muito importante para o município oferecer também atendimento para diversas demandas imediatas do INSS. Isso ampliará ainda mais a importância do Facilita Tubarão”, destacou o prefeito Joares Ponticelli.
“O Facilita Tubarão tem na sua essência o objetivo de colocar à disposição da população informações e prestações de serviços de interesse público, relativos às atividades das convenentes, servindo de instrumento de descentralização administrativa, desburocratização e eficiência no atendimento aos cidadãos”, acrescentou o secretário de Fazenda, Raphael Bianchini.
