Emoção nos atendimentos que ultrapassam gerações

Na rotina de um consultório odontológico, muitos atendimentos se repetem e alguns seguem por gerações. Mas alguns encontros são especiais, daqueles que marcam não apenas pela saúde bucal, mas pela história que carregam. É o caso da odontopediatra da Provida Odontologia, do Complexo Médico Provida, Karin Faust Souza, que recentemente viveu um momento emocionante ao reencontrar uma antiga paciente, agora mãe.

Vitória Machado Mendes, hoje com 23 anos, voltou ao consultório onde cresceu sendo atendida, desta vez acompanhada do marido, Luan, e das filhas Amélia, de um ano e nove meses, e Ayla, de apenas três meses. A pequena Amélia foi a paciente da vez, já que a irmã mais nova ainda nem tem dentinhos. “Mas logo vamos marcar para a Ayla também”, conta a mãe, em tom bem-humorado.

Para Karin, foi um momento único e emocionante. “Confesso que tive uma sensação curiosa, quase como ser ‘avó de pacientes’. Mas, na verdade, isso tem outro nome: confiança que atravessa gerações”, relata.

E foi justamente essa confiança que motivou o retorno. Vitória não teve dúvidas na hora de escolher a profissional que cuidaria da saúde bucal das filhas. “Eu marquei com a dra. Karin justamente por lembrar que ela foi minha dentista na infância toda. Só mudei quando já não me encaixava mais na pediatria. Procurei no Instagram, vi que ela continuava com seus atendimentos e marquei”, explica.

O reencontro foi marcado por emoção e boas lembranças. “Foi muito legal. Quando nos vimos, a doutora disse que me conhecia de algum lugar. Então me identifiquei e ela logo lembrou. Ficamos relembrando de quando ela me atendia e eu dava trabalho porque morria de medo de dentista”, conta Vitória, entre risos. “Tenho muito carinho por ela”.

A relação com a clínica, inclusive, nunca foi interrompida. “Comecei a ir ao dentista ainda criança, com a dra. Karin, e depois segui frequentando a clínica com dentistas para adultos. Hoje faço minhas consultas lá também. Já é um lugar de confiança para toda a nossa família”, completa.

Significado   

Para a equipe da Provida Odontologia, histórias como essa reforçam o verdadeiro significado do cuidado: mais do que tratar sorrisos, é acompanhar trajetórias de vida.  “Quando vemos nossos pacientes crescerem e retornarem com seus filhos, temos a certeza de que estamos no caminho certo”, destaca a especialista.

“Em um mundo onde tudo parece cada vez mais rápido e descartável, vínculos que resistem ao tempo ganham ainda mais valor. E, nesse caso, o que começou com o cuidado de um sorriso infantil se transformou em um laço de confiança que agora segue para a próxima geração”, conclui, emocionada.