Amanhã será um dos dias mais esperados pelos consumidores. Conhecida como Black Friday, a sexta-feira de ofertas nas lojas movimenta o comércio. No entanto, o Procon de Tubarão reforça o alerta sobre os cuidados que o consumidor deve ter ao fazer compras durante o dia de promoções de produtos.
A Black Friday é uma liquidação em âmbito nacional, inspirada na tradicional queima de estoques realizada pelos comerciantes dos Estados Unidos após a celebração do Dia de Ação de Graças, prática que ganhou muita força no Brasil nos últimos anos.
Por conta disso, é importante que o consumidor fique atento, sempre com o objetivo de realizar uma boa compra nesta data. Dentre os cuidados, o Procon orienta que se evite sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular, sem e-mail corporativo, CNPJ ou endereço comercial.
Além disso, o consumidor deve preferir fornecedores reconhecidos ou indicados por amigos e familiares. Pesquisar sua reputação em sites que avaliam lojas virtuais é primordial. Também se orienta que não sejam realizadas transações on-line em lan houses, cyber cafés, computadores ou redes públicas, pois as máquinas podem não estar adequadamente protegidas.
Caso o consumidor contrate a entrega em domicílio, é preciso solicitar que o prazo seja registrado na nota fiscal ou recibo. Também se deve ficar atento em assinar o documento de recebimento do produto após examinar o estado da mercadoria.
Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem o prazo de sete dias para o desistir da operação, sem precisar apresentar justificativa. O período é contado a partir da data de aquisição do produto ou de seu recebimento. Já para os produtos expostos nas vitrines, devem apresentar o preço à vista e, se vendidos a prazo, o total a prazo, as taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número das parcelas.
Dúvidas direto com Procon
Em caso de dúvidas ou denúncias, o consumidor poderá entrar em contato com o Procon através do número (48) 3621-9818 ou e-mail [email protected] e [email protected].
