Após três meses do início da operação do Serviço de Atendimento ao Usuário, a CCR ViaCosteira já atendeu 11.851 ocorrências na BR-101 Sul na região. Esse número equivale a uma média diária de 120 atendimentos, entre socorro mecânico, retirada de objetos da pista, acidentes, entre outros.
De acordo com o levantamento da concessionária, o maior número de ocorrências é referente a socorro mecânico, com 3.341 casos, ou seja, 28% de todos os atendimentos. Destes, o maior número refere-se à pane mecânica, com 1.927 casos, o equivalente a 58% dos casos de atendimento mecânico.
Na sequência, aparecem as ocorrências de pneu furado com 719 casos (22%), panes secas (342 - 10%), superaquecimento de motor (140 - 4%), pane elétrica (116 - 3%) e, por fim, bateria descarregada (97 - 3%). Ainda, as equipes também retiraram cerca de 2,5 mil objetos da rodovia, contribuindo assim para evitar acidentes.
