O atendimento pelos canais digitais da Tubarão Saneamento é ainda mais ágil e resolutivo para os clientes que mantêm o cadastro atualizado. Todas as unidades consumidoras já receberam a orientação, na fatura mensal, para a revisão dos dados, que pode ser feita on-line, pelo site da concessionária.
“Com o cadastro atualizado, o cliente tem mais agilidade e segurança no momento de solicitações de serviços, como, por exemplo, para fazer a emissão da segunda via de fatura, consultar histórico de consumo, relação de contas pagas entre outros”, explica o diretor Lucas Arrosti.
Segundo ele, existem ainda mais benefícios ao realizar esse processo: caso o consumo da residência tenha um aumento excessivo, podendo ser um vazamento interno, o cliente será alertado; bem como o recebimento de comunicados de obras ou sobre a interrupção no abastecimento de água. Além disso, antes de enviar o formulário, o cliente pode optar pela modalidade de fatura digital, recebendo todo mês por e-mail.
Para isso, basta acessar o site tubaraosaneamento.com.br, escolher a opção “Atualização Cadastral” no menu “Autoatendimento”. Também pode atualizar via WhatsApp 99168-5827 ou pessoalmente, na rua Altamiro Guimarães, 685, Centro.
