Sites falsos e perfis no WhatsApp foram usados para enviar contas adulteradas aos consumidores
A Tubarão Saneamento emitiu um alerta após identificar um golpe envolvendo a emissão da segunda via da conta de água.
Segundo a concessionária, criminosos estariam se passando pela empresa para induzir clientes ao pagamento de faturas adulteradas.
A fraude começa quando o consumidor pesquisa por “segunda via de água” em sites de busca e acessa uma página que não pertence à empresa.
O endereço falso encaminha a vítima para um atendimento pelo WhatsApp, no qual são solicitados o CPF e o número da matrícula.
Com essas informações, os golpistas acessam a fatura original e enviam ao cliente um documento adulterado, com dados bancários de terceiros.
A concessionária orienta os consumidores a não fornecer informações pessoais por links externos ou perfis não oficiais.
Em caso de dúvida, o cliente deve confirmar a autenticidade do atendimento antes de compartilhar dados ou realizar qualquer pagamento.
A Tubarão Saneamento informou que adotou as medidas cabíveis e acompanha o caso junto às autoridades.
A segunda via da fatura deve ser solicitada somente pelo site www.tubaraosaneamento.com.br, pelo WhatsApp (48) 99168-5827 ou pelos telefones 0800 648 9596 e (48) 3052-7400.
