O Procon de Laguna tem recebido reclamações diárias sobre a cobrança de valores indevidos de empréstimos consignados. A maioria dos consumidores negociou em casas de especializadas, porém alguns destes fornecedores de crédito incluem nas prestações do empréstimo a cobrança de valores referente a um cartão de crédito que não foi solicitado pelo consumidor.
Por dia, a média de atendimento é de 15 consumidores. Cinco destes casos estão relacionados a irregularidades no empréstimo consignado. Segundo o Procon, “com um bom papo e promessas de dinheiro fácil e com o poder aquisitivo baixo, eles se tornam vítimas fáceis”.
Os consumidores só percebem a cobrança pelo serviço não solicitado no decorrer do pagamento das prestações. Deste modo, o Procon chama a atenção dos aposentados e pensionistas para que fiquem atentos às cláusulas contratuais ajustadas na solicitação do empréstimo, e pede que façam a conferência dos valores cobrados mês a mês, para evitar o pagamento de valores indevidos.
Antônio, de 68 anos (ele preferiu não revelar o nome completo), confessa que acabou endividado. “Ele tem prestações de R$ 350 por mês, com cobranças que não sabe do que é. O valor do empréstimo seria menos de R$ 250”, exemplifica o órgão.
