Uma pesquisa realizada pela Unisul, a pedido da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), revelou o perfil do consumidor tubaronense. As mulheres são maioria, assim como as pessoas com idade entre 35 e 55 anos. Os dados foram apresentados na última quinta-feira.
Segundo o presidente da CDL, Harrison Marcon Cachoeira, a pesquisa revelou também que as pessoas comparam os preços do comércio com os produtos ofertados nas redes sociais. “Mas os dados revelaram também que muita gente aqui da cidade prefere comprar no comércio de rua, em vez de esperar o produto comprado online chegar em casa. Às vezes, gastam até um pouco mais, por conta do imediatismo”, conta Harrison.
O projeto foi realizado por estudantes do curso de Gestão do Conhecimento, de Administração, orientados pelo professor Valter Schmitz e com a assessoria técnica de Rafael Mayer, da Unisul.
O professor Valter Schmitz ressalta que a pesquisa atingiu uma mostra significativa de entrevistados e, pelas características e localização regional, foi criada uma metodologia baseada em tecnologia que permitiu ampliar o leque de atuação.
Segundo ele, foram estabelecidos parâmetros de concordância plena e discordância plena, facilitando a adoção de técnicas de automação de respostas. “Usamos uma plataforma livre, disponível em qualquer site especializado, e aproveitamos os bancos de dados da CDL e FCDL e de pessoas que já compraram no comércio de Tubarão nos últimos dois anos. Foram obtidas quase 900 respostas às nossas perguntas”, acentua o docente.
Com a pesquisa em mãos, a CDL vai direcionar ações que possam contribuir para o crescimento do setor no município.
