Bom dia. Boa tarde. Boa noite. Conforme a ocasião.
Hoje em dia as pessoas estão achando que falar é apenas soltar palavras no mundo, como quem abre uma janela e deixa o vento entrar. Mas não é bem assim.
Nos cursos de oratória que ministro, gosto de focar nesta questão e ensinar um tipo mais raro de fala, aquela que, usando a metáfora da janela, mede a corrente de ar antes de abrir, percebe quem está do outro lado da sala, entende que nem todos suportam o vento.
Esse tipo de fala existe, chama-se diplomacia.
Ela anda meio esquecida, como um móvel herdado que ficou no canto da casa, coberto por um pano que ninguém mais levanta. No entanto, continua ali, esperando que alguém se lembre de sua serventia.
Vivemos tempos de frases rápidas, respostas prontas e certezas afiadas. Todos dizem o que pensam, como se pensar bastasse. E, nesse impulso de sinceridade bruta, confundimos verdade com impacto. Como se a força da fala estivesse no estrago que ela causa. Mas não está.
Há uma diferença sutil, mas decisiva, entre dizer “você sempre faz errado” e dizer “isso aqui não saiu como esperado, podemos rever juntos?”. A primeira fecha portas antes mesmo de saber o que há atrás delas. A segunda, ainda que aponte o erro, deixa a maçaneta acessível, só para usar outra metáfora.
Quem não domina essa arte acredita que está sendo firme, quando na verdade está sendo apenas reativo. Firmeza não é elevar o tom, nem endurecer as palavras. Firmeza é sustentar o que precisa ser dito sem precisar ferir para isso.
Talvez o mais difícil em uma conversa não seja escolher as palavras, mas escolher a intenção. Porque toda fala nasce de um lugar interno: às vezes queremos resolver, às vezes queremos ser compreendidos, e, em alguns momentos, queremos apenas vencer. É geralmente na última condição que a diplomacia agoniza e morre.
Quem fala para vencer não escuta. Quem não escuta, não conversa, disputa. E disputas sempre deixam marcas.
A diplomacia, por outro lado, tem um compromisso silencioso com algo maior que o próprio ego: a continuidade. Ela não quer apenas dizer, quer que o outro permaneça ali depois que tudo for dito.
Quando a diplomacia é exercida, nem sempre há aplausos. Não há reconhecimento imediato, nem sensação de vitória. Só um efeito quase invisível: as relações permanecem inteiras, mesmo quando atravessadas por verdades difíceis.
Ações
Imagine que as pessoas das quais você gosta e com as quais você se relaciona não pudessem falar. Só as ações delas fariam você se sentir acolhido, interessante, amado?
Plateia
É mais importante a disciplina do que a inteligência. As principais decisões que a gente toma na vida devem ser solitárias, sem nunca depender da uma plateia.
Müller
O grande Valdair Müller celebra idade nova e recebe o carinho da sua amada Alessandra e da gente aqui. Parabéns, maninho!
Gi
A querida Gislaine Waterkemper, de aniversário, recebendo muitos abraços de todos que a querem bem. Parabéns!
Iara
A bela parente Iara Linhares, ainda recebendo cumprimentos pelo aniversário recente. Parabéns, querida!
Frase solta, que deveria estar presa:
“Postura não é só coluna reta.”
