O fechamento da ponte de Laguna, na BR-101, pegou todos de surpresa. Isso não se justifica. E não era para ser assim. Quanto ao trabalho de prevenção, é obrigação da Via Costeira fazê-lo, afinal, a concessionária fatura milhões com os pedágios no trecho sul. Foi identificado um problema. Não se sabia a sua dimensão, e a decisão de fechar a estrutura para avaliação foi correta. Diante de um diagnóstico preciso, caberia dar andamento à manutenção necessária. O problema não foi esse.
Faltou consideração
A demora em comunicar o problema e o fechamento da ponte foi o principal alvo de críticas. E com razão. A concessionária identificou o problema, mobilizou os funcionários e preparou a operação para fechar a estrutura. Só depois avisou a população. Poucas horas antes da interdição. Uma total falta de respeito com a população e com quem paga para trafegar no trecho.
Transparente
E o pior, o aviso de fechamento foi feito na quinta-feira, sem qualquer explicação concreta. Todos ficaram perdidos. Somente na sexta-feira o diretor da concessionária apareceu para prestar esclarecimentos. Isso deveria ter sido feito no primeiro momento, antes do fechamento. Não é a primeira vez que a Via Costeira age como se fosse proprietária da rodovia, mas não é. A concessionária agiu como se estivesse realizando uma obra privada, no quintal da própria empresa, sem considerar que a interdição afetaria milhares de pessoas.
Transtornos
A falta de aviso prévio e explicações gerou transtornos para milhares de pessoas. Foram pessoas pegas de surpresa no meio de uma viagem, a caminho de um médico ou do trabalho. Além das longas horas nas filas, acidentes também foram registrados no trecho. Pessoas que foram afetadas pela falta de transparência da concessionária, que colocou um aviso no seu site, de última hora, e achou que era suficiente. Não era.
Sem cobrança
Não somente pelo que representa a ponte para a região, mas pelo transtorno ao usuário, a informação deveria ter sido amplamente divulgada e com mais antecedência. Pela falha, por todo o transtorno que será enfrentado nos próximos dias, pela rodovia não se encontrar no seu pleno uso, o pedágio nem deveria ser cobrado no trecho de Laguna até o dia 20 de julho. Dói ainda mais no bolso pagar para ficar parado em uma fila em um desvio improvisado.
